要約:
- Veleraは新しいオンボーディングおよびプロジェクト管理プラットフォームを導入している。
- 新しいプロジェクト管理ページはServiceNowによってパワードされており、自己サービスソリューションであり、クレジット組合がプロジェクトの需要とアクティブなプロジェクトリクエストをリアルタイムで一元管理できる。
- VeleraのChuck Fagan社長兼CEOは、この提供が市場を変革するだろうと述べている。
- クレジット組合は顧客を引き付け、維持する新しい方法を求めており、PYMNTS Intelligenceの報告書によると、95％のクレジット組合がジェネレーションZ顧客基盤の成長に焦点を当てている。
- ジェネレーションZ消費者はより高い収入を得ており、大きな購入にもっとお金を使うことができるようになっている。
- しかし、PYMNTS Intelligenceによると、ジェネレーションZ消費者は変わりやすい傾向があり、革新の欠如が要因となっている。
感想:
この記事は、Veleraが新しいプロジェクト管理プラットフォームを導入し、クレジット組合に透明性と協力を提供することで市場を変革しようとしていることがわかります。クレジット組合はジェネレーションZの顧客基盤を拡大することに焦点を当てており、彼らが成長するにつれてより洗練された金融商品とサービスが必要になると認識しています。革新の欠如が顧客離れの要因となることが示唆されており、革新を重視する必要性が強調されています。