要約:
- ダラスのアパートメントコンプレックスでの新しいメンテナンスコーディネーターは、人間のスタッフの負担を軽減し、24時間体制で修理依頼を受け付けるAIボットである。
- 物件マネージャーは、AIアシスタントとして導入したボットには、個別のパーソナリティがあり、顧客対応などに活用している。
- AI技術の進歩は、不動産管理業界で一般的になりつつあり、新技術によって節約される時間とお金は不動産業界に1100億ドル以上の価値をもたらす可能性がある。
感想:
不動産管理においてAI技術の活用は、従業員の負担を軽減し、業務効率を向上させるとともに、新たな価値を生み出す可能性がある。しかしながら、AIとのインタラクションにおいてテナントに通知するべきかどうかといった問題も浮上しており、今後の展開が注目される。
元記事: https://www.nytimes.com/2024/06/26/business/ai-bots-property-managers.html