- Zendesk Venturesは、AI技術を開発するスタートアップに投資する
- Zendeskの親会社の顧客サービスプラットフォームで使用できるAI技術を開発するスタートアップに焦点を当てる
- Zendeskの顧客サービスソフトウェアプロバイダーがZendesk Venturesという企業ベンチャーキャピタル部門を立ち上げた
- Zendesk Venturesは、AIパワード製品に取り組むスタートアップを対象とし、Zendesk Marketplaceに掲載できる製品を開発するスタートアップを対象とする
- Zendeskは、企業のバランスシートから数千万ドルを投じる資金でファンドを設立
Zendesk Venturesの設立は、ZendeskがAI技術を活用した製品の開発を推進するだけでなく、他社の成長を促進し、顧客に優れたインタラクションを提供する能力を高めることを目指していることを示しています。AI技術を活用するスタートアップに投資することで、Zendeskは新しいパートナーシップを築き、顧客サービスの変革を牽引することが期待されます。
元記事: https://globalventuring.com/corporate/fundraising/zendesk-launches-ai-cvc-fund/