要約:
- Generative AI（GenAI）は、より多くの自動化を可能にするものであり、多くのソフトウェアベンダーのプラットフォームにAIエージェント、AI主導のマイクロ自動化、および自律型ワークプレイスアシスタント（AWA）などの異なる名前やラベルとして組み込まれつつあります。
- これらはすべて、エージェント型自動化のための多少重複する用語であり、GenAIが自動化を未知の価値の高さに引き上げることを約束する中で芽生え始めています。
- Forresterは、あらゆる種類の自動化ユースケースでGenAIを活用することを明示的に奨励していますが、最近登場したエージェントベースの自動化は、RPAボットがAIエージェントに置き換えられるか、AIエージェントが次の自動化の隙間を埋める場合、管理が困難で機能が重複し、適切なガバナンスがなく、高い運用およびメンテナンスコストをもたらす可能性があります。
- この展開は、拡大したRPAボット環境から見られる他の多くの課題やリスクを浮き彫りにします。それを繰り返さないようにしましょう！代わりに、自動化ビルダーは以下を行うべきです：
- Forresterのブログからの更新をお楽しみに。
感想:
GenAIの進化と自動化の可能性についての記事であり、AI技術の進歩が自動化にどのような影響を与えるかが示唆されています。記事では、新たな課題やリスクにも言及しており、AIエージェントの増加がもたらす懸念に焦点を当てています。自動化の構築者は、この状況に注意を払い、適切なガバナンスと効果的な管理を行う必要があることが示唆されています。