要約:

  • AIツールは、ブローカーが顧客との関係を向上させるのに役立ちます。
  • MallowStreetのSofi AIソフトウェアツールは、会話を記録し、分析することでトレンドや洞察を特定するのに役立ちます。
  • AIはブローカーにとって重要であり、会話を効率的かつ直接的にし、ビジネスに重要なポジティブな関係を維持するのを支援します。
  • AIの適切な使用は重要ですが、AIは常に間違いを comit し、仮定をする可能性があるため、100%正確ではないと述べられています。
  • AI規制は重要であり、技術の使用には「ガードレール」が必要です。
  • 将来、AIツールの効率成分は、次の5年で多くの仕事を排除する可能性があります。

感想:

AIツールの進化により、ブローカーと顧客の関係を向上させることができるという点は興味深いです。しかし、AIの誤りや仮定についての警戒が必要であり、技術の使用には適切な監督が必要です。将来的には、AIの効率性が仕事の自動化につながる可能性があることを考えると、技術の進展と社会への影響について常に注意が必要です。


元記事: https://www.insurancetimes.co.uk/news/ai-tools-can-help-brokers-improve-client-relationships/1452233.article