要約:

  • Global Telco AIアライアンスの創設パートナーであるDeutsche Telekom、SK Telecom、e&、Singtel、SoftBankがテルコAI開発のための合弁会社に署名した。
  • 5社は、顧客とのインタラクションの向上を目的としたLLMsの開発に合意し、それぞれの市場に合わせたLLMsを開発する。
  • 各企業はJVに均等に投資し、初期の運転資本要件をサポートする。
  • アライアンスは、AIを活用して新しい顧客体験とビジネス機会を創出することを目的として設立された。
  • 第2回Global Telco AI Roundtableでは、各社がLLMの潜在的な応用をデモンストレーションし、連絡センターやインフラ利用事例に焦点を当てた。

感想:

5社のテルコAI開発合弁会社設立は、顧客体験向上と新たなビジネス機会創出を目指す重要な一歩です。LLMsの開発により、多言語対応のデジタルアシスタントやチャットボットが提供されることで、おおよそ13億人に及ぶ50カ国の顧客基盤に影響を与える可能性があります。AIを活用した新たなビジネスモデルの構築や業界のパラダイムの再定義を目指すアライアンスの取り組みは、業界全体にとって未来を切り開く重要な役割を果たすでしょう。


元記事: https://totaltele.com/global-telco-ai-alliance-sign-llm-jv/