戦略的対応管理 (SRM) ソフトウェアのプロバイダーである Responsive は本日、人工知能を搭載した Responsive Platform を発表しました。これにより、組織は共同で提案依頼、入札、セキュリティ アンケート、持続可能性評価、その他の情報要求に対応できるようになります。
企業の最新かつ魅力的な顧客向け情報を一元管理するレスポンシブ プラットフォームは、次の 5 つのコア サービスと、それらの上に構築される製品を強化するレスポンシブ AI レイヤーを中心に設計されています。
以下の製品に影響があります:
Responsive はまた、AI アシスタント ユーザーがインタラクティブなチャット ガイドを通じて提供される AI 生成応答の力を活用して、信頼できるコンテンツに簡単にアクセスできるようにする Ask Responsive もリリースしました。
「当社は、成長志向の企業が進化するビジネスニーズを満たし、それを上回ることができるよう、レスポンシブ・プラットフォームを継続的に革新することに注力しています。AIにおける当社の深いエンジニアリングの専門知識により、当社はお客様に選ばれる戦略的レスポンス管理パートナーとして、卓越した価値を提供することができます」と、レスポンシブの最高製品情報責任者であるAJ・サンダー氏は声明で述べた。
Responsive はまた、Seismic との戦略的提携を発表しました。Seismic のテクノロジーは Responsive Platform と統合され、企業は収益の向上に役立つ重要なワークフローを管理できるようになりました。
「今日の取引は、かつてないほど競争が激しくなっています。[市場開拓]組織全体のチームが、最も正確でパーソナライズされたコンテンツをすぐに利用できるようにすることは、生産性と受注率を高めるために不可欠です。私たちは、Responsiveと提携して、より統合されたテクノロジースタックを顧客に提供できることを嬉しく思っています」と、Seismicの最高ビジネス責任者であるToby Carrington氏は声明で述べています。
destinationCRM.com は、現在および将来にわたって意思決定者と CRM 業界のプロバイダーを結び付けるために、顧客関係管理の製品およびサービス情報をタイムリーに提供することに専念しています。
すべてのコンテンツの著作権は©2009 – 2024Information Today Inc.に帰属します。
CRMマガジン143 Old Marlton PikeMedford, NJ 08055(212) 251-0608

元記事: https://www.destinationcrm.com/Articles/CRM-News/CRM-Across-the-Wire/Responsive-Unveils-Strategic-Response-Management-Platform-163903.aspx