- 2024年のヨーロッパサッカー選手権で、Bitburger Digitalと協力して、4brands Replyが設計したcCDPが顧客の旅を向上させ、消費者に一意のブランド体験を提供することが目的。
- Bitburgerは、消費者とのよりパーソナライズされたインタラクションに焦点を当て、ブランド化、マーケティング、販売、および顧客ロイヤルティを向上させることを目指している。
- 4brands Replyのソリューションは、オムニチャネル戦略の基盤であり、すべての接点で顧客とのエンドツーエンドのインタラクションを可能にする。
- カスタマイズされたcCDPは、Azureテクノロジースタックに基づいており、Bitburgerの既存のマーケティング環境にシームレスに適合する。
- Bitburgerは、パーソナライズされたプッシュメッセージの送信など、顧客ロイヤルティをさらに高めるためのキャンペーンを計画している。
この記事では、消費者向けのパーソナライズされたインタラクションを重視し、データ分析とパーソナライズされたコンテンツ配信を活用して、顧客の体験を向上させる方法に焦点が当てられています。4brands ReplyとBitburgerの緊密な協力により、将来のビジネスニーズに対応したプラットフォームが容易に統合され、拡張可能かつGDPRに準拠したアーキテクチャが実現されました。
元記事: https://www.reply.com/en/newsroom/news/4brands-reply-developed-a-ccdp-for-bitburger