- Sendbirdが新しいAIチャットボットを導入
- OpenAIの最新の大規模言語モデル（LLM）GPT-4oを活用
- Shopifyの4.6百万の商人にウェブチャット機能を提供
- AIチャットボットはよくある質問への回答や製品の推薦、サポート情報提供などの様々なタスクを処理
- 商人はカスタマイズやテストを行い、特定のビジネスニーズに合わせて応答を調整可能
新しいAIチャットボットは、OpenAIの最新の大規模言語モデル（LLM）GPT-4oを活用したもので、Shopifyの4.6百万の商人にウェブチャット機能を提供することを目的としています。このAIチャットボットは、よくある質問への回答や製品の推薦、サポート情報提供などの様々なタスクを処理でき、商人はカスタマイズやテストを行い、特定のビジネスニーズに合わせて応答を調整することが可能です。
Sendbirdは、新しいAIチャットボットを通じて、LLM技術を利用できるようにすることで、高度なAI技術を民主化し、すべての技術レベルの商人が恩恵を受けられるようにすることを目指しています。このようなテクノロジーの統合は、ブランドが洞察から先見への移行能力を向上させ、顧客ニーズを理解しビジネスニーズに合わせるための革新的なソリューションが必要とされる、AI駆動文化変革の未来において、ブランドがより洞察的で予測的な行動を発展させる必要があるという圧力の中で、重要な第一歩を示しています。
元記事: https://ecommercenews.co.nz/story/sendbird-launches-advanced-ai-chatbot-for-shopify-merchants