要約：
- T-Mobileは、顧客志向のコンテンツマーケティングにAdobe Workfrontを活用しており、その効果によりマーケティング側の生産性が47%向上した。
- IBMはT-Mobileに参加し、変更管理や価値実現評価を行い、Workfrontの効果を最大化した。
- T-Mobileは今後、ジェネラティブAIの活用に重点を置き、IBMと共に新機能の導入を進めている。
感想：
T-Mobileの顧客志向の取り組みとAdobe Workfrontの活用による成功事例は興味深い。IBMとの連携により、変更管理や価値実現の評価が行われ、効果的なマーケティング戦略が実現されていることが分かる。ジェネラティブAIの導入により、より効率的な業務が期待される点も注目すべきだ。T-Mobileの取り組みは、今後のAI時代における企業の方向性を示す好例と言える。
元記事: https://www.ibm.com/blog/t-mobile-unlocks-marketing-efficiency-with-adobe-workfront/