要約:

  • ITまたはテクノロジーサービスプロバイダーは、企業がジェネレーティブAI(gen AI)への技術支出を増やし、従来のIT管理サービスを自動化することに注力している。
  • ジェネレーティブAI関連のサービス市場は2029年に2000億ドル以上に達する可能性があり、プロバイダーの収益性は最大30%増加する見込み。
  • サービスプロバイダーは、新たな技術を取り入れるためにビジネスを再構築し、ジェネレーティブAIの採用段階に応じてエンタープライズカスタマーに提供できるサービスを提供する必要がある。

感想:

ITサービスプロバイダーは、ジェネレーティブAIの台頭による市場の変化に迅速に適応し、新たなサービスを展開することが重要です。顧客のニーズに合わせてビジネスモデルを変革し、ジェネレーティブAIの採用を促進するために積極的に取り組むことが業界の成長に不可欠であると感じます。


元記事: https://www.mckinsey.com/industries/technology-media-and-telecommunications/our-insights/tech-services-and-generative-ai-plotting-the-necessary-reinvention