• ITやテクノロジーサービスプロバイダーは、企業がgen AI(生成AI)に技術予算を増やし、IT管理サービスを合理化または自動化することによって、新しいサービスの需要が高まる可能性があります。
  • gen AIに関連するサービス市場は2029年までに2000億ドル以上に達する見込みであり、プロバイダーは新しいビジネスモデルを採用し、サービス提供方法を変革する必要がある。
  • gen AIの採用が進み、企業は従来のAIソリューションを強化し、新しいgen AIイニシアチブを展開しています。
  • 企業は従来のITサービスに予算を割く割合を減らし、新たなAIサービスの機会が拡大しています。
  • サービスプロバイダーはgen AI時代に成功するために、サービス提供方法を変え、新しい役割(たとえば、責任あるAIリード)を導入する必要があります。

私の考え:gen AIの台頭により、サービスプロバイダーは従来のITサービスから新しいビジネスモデルに移行する必要があります。この変革に成功するためには、革新的なアプローチや新しい役割の導入が不可欠です。サービスプロバイダーは急速に変化するテクノロジーランドスケープに適応し、顧客に持続的な影響をもたらす能力を証明する必要があります。

元記事: https://www.mckinsey.com/industries/technology-media-and-telecommunications/our-insights/tech-services-and-generative-ai-plotting-the-necessary-reinvention