要約
- ZohoのZoholics 24ユーザーコンファレンスでは、コラボレーション、生産性、統合が主要なテーマとして取り上げられた。
- Zohoは、CRM for Everyoneを発表し、顧客運用を支援する次世代のCRMソリューションを提供。
- CRM for Everyoneでは、Salesが他のチームにタスクを直接割り当てたり、異なる部署間のワークフローを追跡したりすることが可能。
- コラボレーションとCRMの統合により、横断的なコラボレーションの障害を理解するための高い可視性が提供され、AIのための豊富で完全なデータセットも可能。
- CRM for Everyoneの成功の鍵は、すべてのユーザーに何かしらの利益があることであり、それが全てのための有効なツールになることが重要。
感想
この記事では、ZohoのZoholics 24ユーザーコンファレンスでの重要なアナウンスや戦略について詳細に説明されています。Zohoがビジネスソフトウェア開発において人々を最優先に考え、コラボレーションとCRMの統合を進める姿勢は注目に値します。CRM for Everyoneのような新しいアプリケーションや機能は、横断的なワークフローをサポートし、業務効率を向上させる可能性があります。特に、AIを活用した未来のシナリオに期待が持てる点も興味深いです。Zohoのプラットフォーム全体でのコラボレーション、分析、AIなどの統合により、ビジネスユーザーが自らデータやコラボレーションのビューを作成できる点も革新的だと感じます。
元記事: https://diginomica.com/zoholics-24-plenty-crm-everyone-plus-lots-ai