アトラシアンは2020年以降、オンプレミス版よりもクラウドソフトウェア製品を重視してきましたが、昨年は2つのバージョン間の乖離がかつてないほど急速に拡大しました。
今週の Team '24 カンファレンスの発表者によると、現在 Atlassian の顧客の 4 分の 3 以上がクラウド製品を使用している。昨年、Atlassian はコンプライアンスに懸念のある顧客向けに、以前の合計 4 つに加えて 7 つの新しいクラウド データ レジデンシー ゾーンを開設した。その間、Jira Product Discovery、Atlassian Compass、Loom、Atlassian Intelligence など、これまでオンプレミスの Data Center に相当するものはなかった複数の製品がリリースまたは一般提供された。
実際、アトラシアンの共同創業者兼共同 CEO のマイク・キャノン・ブルックス氏が火曜日の基調講演で述べたところによると、同社は昨年、月間 8,000 回の展開のペースで、クラウド向けに 10,000 以上の新機能を出荷したという。
「クラウドへの移行を検討しているデータセンターの皆さんには、ぜひご自身でアトラシアンのクラウドを評価していただきたいと思います」とキャノン・ブルックス氏は Teams '24 の参加者に語りました。「私たちはこの 1 年間で皆さんのために大きな進歩を遂げてきました。」
さらに、Atlassian の担当者は今週、Rovo AI 自動化製品や、以前リリースされた Atlassian Access と Beacon を統合して拡張するクラウド セキュリティ ツールである Guard など、新しいクラウド専用ツールをプレビューしました。
Atlassian のエンタープライズおよび移行製品責任者である Rae Wang 氏は、Team '24 スーパーセッションのプレゼンテーションで、Atlassian クラウドは新規ユーザーが増えただけでなく、ユーザー導入の規模も過去 1 年間で高い割合で増加したと述べました。
「2018年以降、アトラシアン クラウドでサポートされるユーザー数は前年比平均111%増加しています」とワン氏は言う。「昨年、クラウドの顧客は規模が200%増加しました。その結果、現在ではConfluenceで1サイトあたり15万人のユーザーをサポートし、Jiraでは1サイトあたり5万人のユーザーをサポートしています。」
Rovo と Atlassian Intelligence と、Microsoft SharePoint、Google Docs、Slack、GitLab などのサードパーティ SaaS ツールとの統合は Team '24 基調講演中に実演されましたが、同社の役員は AI 支援検索機能を Data Center 製品に統合する計画についてはまだ話す準備ができていませんでした。
「我々は間違いなくデータセンターの顧客について考えています」と、アトラシアンの副社長で、検索および AI の製品責任者であるジャミル・ヴァリアーニ氏は、カンファレンス前の TechTarget Editorial とのインタビューで語った。「[Rovo] コネクタが彼らとどのように連携するかについては、まだ何もお伝えできません。… おそらく後でもう少し話し合うことになるでしょうが、Team では話しません。」
こうした矛盾は Atlassian の顧客にとっても明らかです。
「オンプレミスの [ソフトウェア] は、その機能としては非常に優れています。しかし、それは [長期的な] 将来ではありません」と、クラウド版とデータセンター版の両方のアトラシアン ソフトウェア製品を使用している衛星通信会社のアトラシアン アーキテクト、ダン トムズ氏は語ります。「オンプレミスは当面 [将来] にわたって存在すると理解していますが、さまざまな機能があるため、難しい場合もあります。」
Atlassian ソフトウェア製品の Data Center エディションを使い続けている別の顧客は今週、Atlassian のサポートと開発に満足していないと述べました。
「彼らはクラウドにのみ新機能を導入していますが、それは明らかです。なぜなら、彼らは顧客に自社のSaaSへの移行を強制したいからです」と、EUのエンターテインメント企業でシニアアトラシアンエンジニアを務めるMarcin Lis氏は今週のオンラインインタビューで語った。「現在、Jira CloudとオンプレミスのJiraは2つの異なる製品です。[それは]Confluenceでも同じです。クラウドと比較すると、Data Centerには多くの機能が欠けています。」
プレゼンターは、今週のバーチャル カンファレンス参加者向けにライブ配信された数少ないセッションの 1 つである 50 分間の Team '24 スーパー セッションのほとんどを、クラウドがデータ センター製品に追いつき追い越す方法についての議論に費やしました。約 13 分は、今年予定されているデータ センター ソフトウェアのアップデートに関する議論に充てられました。
スーパーセッションを開始したアトラシアンの役員は、データセンターに抵抗する人々にクラウドを検討するよう求めるキャノン・ブルックス氏の呼びかけに同調した。
「本日会場にいらっしゃるデータセンターのお客様で、まだ最初の一歩を踏み出していない方は、ぜひ当社のクラウド オファリングをご検討ください」と、アトラシアンのトランスフォーメーションおよびプラットフォームの製品マーケティング責任者であるディシャ ルストギ氏は述べました。
次に Rustogi 氏は、Jira Data Center から Jira Software Cloud に移行した顧客が 358% の投資収益率を達成したという Forrester Research レポートの推定値を示したプレゼンテーション スライドを参照しました。
「ビジネスサイドでROIの正当性を求めているなら、それがここにあります」と彼女は言う。「これは決して小さな数字ではありません。」
Super セッションのプレゼンターは、資産の自動アーカイブや Jira と Confluence の 2 要素認証など、セキュリティ、パフォーマンス、データ管理に重点を置いた約 12 件のデータセンター更新計画について言及しました。セッションの残りの時間では、AI、自動化、セキュリティ脅威検出、サードパーティの SaaS アプリや Atlassian ポートフォリオ ツールとの組み込み統合など、ほぼ同数のクラウド機能が取り上げられました。
セッションで議論されたクラウド サービスのうち 5 つは、オンプレミスの Atlassian ソフトウェア製品からクラウドへの移行に特化したものでした。セッション中には、Mercedes-Benz、Dropbox、United Airlines、Netflix、H&M など、すでに移行を済ませている 6 社以上のユーザーの名前が挙げられたり、その体験談が引用されたりしました。
「データセンターからクラウドに移行したチームは、『今は自由な時間がある』というメリットを感じ始めています」と、ユナイテッド航空の元アジャイル変革およびデジタル技術責任者、オクサナ・トロツェンコ氏はスーパーセッション中に公開された証言ビデオで述べた。トロツェンコ氏の LinkedIn プロフィールによると、同氏は 2 月にアトラシアンのシニア戦略エンゲージメント マネージャーに就任した。「彼らは実際にその時間を、一日の終わりに顧客にとって意味のあることに使うことができます」
Wang 氏のスーパーセッションのプレゼンテーションでは、セキュリティ、コンプライアンス、パフォーマンス管理においてオンプレミスのツールに匹敵するようになったクラウド管理コンソールの最近の改善点と、Atlassian Marketplace クラウド アプリの新しいコンプライアンス オプションが強調されました。
「データセンター構築の過程でお客様と提携することで、私たちはお客様の優先事項とユースケースを理解してきました」と彼女は語った。「そして今、私たちはこの理解をクラウドに取り入れ、規模、セキュリティ、コンプライアンス、管理制御のすべてにおいてエンタープライズ対応であることを確認しています。」
Atlassian はすでにオンプレミス製品ラインの一部を廃止しており、軽量版の Server エディションのサポートは 2 月 15 日に終了しました。しかし、今週コメントを求められた Atlassian の広報担当者は、TechTarget Editorial に対し、同社は引き続き Data Center 製品の開発を計画していると述べました。
「データセンターは、現在そして将来にわたって、アトラシアンのエンタープライズ顧客向け製品の中核コンポーネントであり続けます」と広報担当者は述べた。「当社は、顧客の最も重要なニーズを満たすために、データセンターの将来のビジョンを構築し続けています。当社は、セキュリティ、パフォーマンス、スケールの改善にデータセンターへの投資を集中させています。」
コンステレーション・リサーチのアナリスト、アンディ・トゥライ氏は、アトラシアンがオンプレミス・ソフトウェアを完全に廃止する可能性は低いと述べた。
「彼らはできる限り多くの顧客をクラウドに移行させようとしている。それは否定できない」とトゥライ氏は語った。「しかし、データセンター市場は依然として巨大だ。…データセンターを完全に閉鎖してクラウドに移行できる企業はない。キャピタル・ワン、エキファックスなど数社がこれに成功したが、多大なコストがかかった」
しかし、他の業界アナリストは、Atlassian が Data Center を無期限に継続するかどうかについては確信が持てませんでした。
「2 隻の船を水上に浮かべるのは費用がかかります。… ある時点で、すべてのものを 1 隻の船にまとめる方が経済的に合理的になるかもしれません」と、Forrester Research のアナリスト、Julie Mohr 氏は語ります。「クラウドに移行しない企業はまだいくつかありますが、その場合は『わかりました。別のプラットフォームに移行させてください』と言うべき時期かもしれません」
モーア氏は、短期的には、アトラシアンがカスタムコネクタを通じて Rovo をオンプレミスのデータ セットにリンクすると予測しました。
「彼らはオンプレミスの[ツール]でその機能を確保することで、いわば自分たちをカバーしている。これは重要なことだと思う。だから顧客が離れていくことはない」と彼女は言う。「しかし将来的には、両方を使い続けるかどうかの決断を迫られることになるだろう」
RobustCloudの独立アナリスト、ラリー・カルヴァリョ氏は、アトラシアンの顧客基盤は大きく異なるものの、Adobeなどの他のベンダーはSaaSへの完全な移行に成功していると述べた。
「Atlassian がオンプレミス実装の需要増加を見込んでいないのであれば、投資をクラウド サービスに向け直すのは理にかなっている。サブスクリプション サービスは通常、より高い利益率をもたらすからだ」と Carvalho 氏は言う。「顧客にクラウドへの移行を勧めることは、現在のオンプレミス顧客を遠ざけることなくサブスクリプション モデルに移行したいという意思を示すことになる。Atlassian のオンプレミス顧客は、事態の重大さを理解し、適切な行動を取るべきだ。その行動とは、Atlassian の置き換えかもしれない」
TechTarget Editorial のシニア ニュース ライターである Beth Pariseau は、DevOps を扱う IT ジャーナリズムの受賞歴のあるベテランです。ヒントをお持ちですか? 彼女にメールするか、@PariseauTT までご連絡ください。
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