- Zoho Corporationが協力ソリューションの更新を発表
- MeaningとFive9が連携して言語の壁を克服
- ConvosoがCallCatalystを発売
- Sanasがコンタクトセンター向けにノイズキャンセレーションを発表
- Innovaccerがヘルスケアコンタクトセンターを立ち上げ
- Talkdeskが2つのGen AIツールを発表
- CiscoがAIを協力環境で無理なく動作させる能力を強調
- MicrosoftがCCaaS市場のリーダーと競合する準備を整える
- Avayaがパートナーシップ、統合、製品更新を発表
この記事では、コミュニケーションとコラボレーションの分野での製品ニュースが紹介されています。Zoho、Meaning、Convoso、Sanas、Innovaccer、Talkdesk、Cisco、Microsoft、Avayaなど、様々な企業が新しいソリューションやパートナーシップを発表しています。AIやワークフロー自動化などの技術が活用され、コンタクトセンターやヘルスケア分野において革新的なサービスが提供されています。