プロジェクト管理 (PM) ソフトウェアは、業界や企業環境全体で過小評価されているテクノロジーの宝石になりつつあるかもしれません。アナリストは、2030 年までに市場規模が 150 億 8,000 万米ドルを超え、複合平均成長率が 10.68% になると予測しています。
PM ソフトウェアは、時間とリソースの管理を整理し、ビジネスと従業員のパフォーマンス レポートを作成し、マネージャーとリーダーを戦略の有効性により適切に結び付けるのに役立ちます。これらのプラットフォームは、チームのコラボレーションを促進することもできます。
ただし、すべての PM プラットフォームが同じというわけではありません。Coordinate は、シンプルなクライアント ポータル エクスペリエンスを通じてプロジェクト管理とユニバーサル コラボレーションを実現する製品 CoordinateHQ を開発しました。このソフトウェアは、既存の PM ソリューションに固有の複雑さと非効率性を排除し、ハイブリッド チームとそのクライアントが簡単に連携できるようにします。
CoordinateHQ は、電子メール、スプレッドシート、メッセージング ツールを組み合わせてクライアントとコミュニケーションする際の摩擦を排除し、チームの実行と提供を確実にすることでこれを実現します。また、コミュニケーションを合理化し、クライアント サービス組織のプロセスを自動化して、調整と拡張を促進します。さらに、CoordinateHQ は HubSpot などの他のソフトウェアと統合されます。
プロジェクト管理市場は2024年以降も進化を続けるだろう。CoordinateHQの共同創設者兼CEOであるリック・モリソン氏によると、この市場は、企業が雑音を増やすのではなく、雑音を打ち破るのに役立つイノベーションや新製品を生み出すだろうという。
「今後も騒々しさは続くでしょう。特に組織、機能分野、地域を越えてチームがより効果的に連携するのに役立つツールが登場するでしょう」とモリソン氏はTechNewsWorldに語った。
モリソン氏は、自身が経験したニーズに応えるために会社を設立しました。当初、このスタートアップは、企業が顧客の目標を最優先に維持できるよう支援することに重点を置きました。その後、創設者たちは、顧客と顧客の間のプロジェクト管理に事業を拡大しました。
「最初の実際の顧客は2021年に現れました。CoordinateHQのおかげでチーム規模が10倍に拡大した顧客もいます」とモリソン氏は語った。
2023 年、同社はチーム全体を支援する機能を追加しました。これには、テンプレートとワークフローによる自動化、UI の改善、フォーム、時間追跡、ホワイト ラベル機能、電子署名など、すべて顧客主導の機能が多数含まれています。
「2022年には、収益と顧客数で実際の顧客成長が見られ始めました。2023年には収益が4倍になりました。2024年も引き続きお客様と提携し、お客様の生活をより便利にするための製品の方向性を決定していきます」とモリソン氏は述べた。
私たちはモリソン氏に、これから何が待ち受けているのか、そしてなぜプロジェクト管理が組織の秘密兵器となり得るのかについての見解を語ってもらいました。
Rick Morrison: 多くのプロジェクト管理ツールは互換性が非常に高いです。私たちはそれぞれ個人的に ToDo リストを持っていますが、チーム メンバーや組織全体で共有する ToDo リストを作成するのは困難です。
別の PM ツールを追加することによる根本的な問題の 1 つは、作業者がそのツールを快適に使用できない可能性があることです。
たとえば、新しいプロセスの使用に適応すれば、それは機能します。しかし、適応しなければ、機能しません。ツールとそのプロセスに適応する必要がある場合、誰もそのための時間を持たないため、採用は失敗します。
モリソン: 人々はツールやメールなどで溢れています。しかし、やらなければならない仕事はまだあります。現在の世代のツールは、人々がやらなければならないことが 1 つ増えるだけなので、物事を難しくしています。以前の世代の PM ツールよりも多くの負荷を処理できる、よりスマートなツールが利用可能になりつつあります。これらの新しいツールは、組織の技術スタックを合理化し、成長を促進するのに役立ちます。
モリソン: 重要なのは機能だけではありません。ソフトウェアが実際にどのように使用されるかが重要です。誰もがすでに多くのツールやプロジェクト管理プロセスを使用していることを考えると、これは特に当てはまります。
新しい PM ツールがビジネスの拡大に役立つかどうかの鍵は、それが全員の作業を楽にすることです。ツールが複雑化すれば、採用は失敗します。
モリソン: これが鍵です。従業員がすべてのプロジェクトをシームレスに監視できるようにする必要があります。クライアントの目標も同じです。従業員がどこにいて何をする必要があるかを理解できるようにする必要がありますが、理想的には何も覚えておく必要はありません。
請負業者の場合、彼らの協力が必要ですが、関与するレベルは異なります。この目標は請負業者ごとに異なります。請負業者 A にタスクを完了してもらうだけであれば、PM ツールは請負業者 A が簡単に関与できるシンプルな方法でフォローアップする必要があります。
ソフトウェアは、リマインダーや自動化を簡素化する必要があります。プロジェクトへの関与が深まるにつれて、ツールへのアクセスを増やして効率を高め、参加を促すことができます。
グローバルな労働力に対応できる PM ツールは、ここで非常に役立ちます。請負業者は、さまざまな国やタイムゾーンに所在していることがよくあります。
モリソン: チームがリモートで作業する場合、より良いコミュニケーションとコラボレーションが必要です。ウォータークーラーでの会話は行われません。分散型チームでは、チームが非同期で作業するのに役立つツールが不可欠です。
モリソン: AI は、すべての人の生活を楽にしてくれます。しかし、AI には「ゴミを入れればゴミが出る」というリスクがあります。AI の出力を盲目的に使用しても、あまり役に立ちません。正しく使用すれば、プロジェクト マネージャーの効率を高めるのに非常に役立ちます。
モリソン: 私たちの [CoordinateHQ] は、組織やチームなどにまたがるプロジェクトを対象としています。プロセスやパスワードなどを覚える必要がなく、全員の作業が楽になります。全員のワークフローとシームレスに統合され、プロジェクトをより迅速かつ簡単に完了できます。
当社のソフトウェアは、前述の他のツールとは異なり、既存の技術スタックと統合されます。最大のクライアントを招待して上記のいずれかでコラボレーションする場合、そのツールの使用方法、または少なくともプロセスと期待についてトレーニングする必要があります。ツールが役立つようにするには、クライアントがこれを覚えている必要があります。そうでない場合、手間がかかるだけで価値がありません。
たとえば、顧客と Asana を共有する場合、各顧客に Asana を教えることに多くの時間を費やすことになります。その後、顧客は Asana を具体的にどのように活用するかを覚える必要があります。その結果、多くの時間が無駄になります。さらに、Asana は顧客に対して自らを宣伝することになります。
編集者注: Asana は、チームが作業を整理、追跡、管理できるように設計された Web サービスおよびモバイル作業管理プラットフォームです。
モリソン: ノイズが多すぎます。従来の Asana や Monday などはチームにはうまく機能するかもしれませんが、他の組織やクライアントと仕事を始めるとすぐにプロセスが完全に機能しなくなります。返信するためにメールを送信したり、以前のメールの一部をハイライト表示したりしているのであれば、役に立ちません。
別の例として、ToDo を同僚に引き継ぐことで大きな頭痛の種になることなく休暇を取ることができない場合や、休暇中にビーチでチームの火消しを手伝っているときに邪魔が入る場合など、もっと良い方法があります。これが、私たちが CoordinateHQ を構築した目的です。
Jack M. Germain は、2003 年から ECT News Network の記者を務めています。彼の主な専門分野は、エンタープライズ IT、Linux、およびオープン ソース テクノロジです。彼は、Linux ディストリビューションやその他のオープン ソース ソフトウェアの著名なレビュアーです。さらに、Jack は、ビジネス テクノロジとプライバシーの問題、および電子商取引と消費者向け電子機器の発展についても幅広く取り上げています。Jack に電子メールでお問い合わせください。
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