日立、マイクロソフトの生成型 AI ソリューションで効率と生産性の向上を目指す – テクノロジーレコード | マイクロソフトパートナーエコシステムによる最高のエンタープライズソリューション

日立グループは、次の3年間で27万人の従業員にマイクロソフトの人工知能サービスを展開する予定。
日立は、マイクロソフトのクラウド、Azure Open AIサービス、Dynamics 365、Copilot for Microsoft 365、GitHub CopilotをLumadaソリューションに組み込み、顧客データを洞察に変えることを目指す。
日立はすでに、JP1クラウドサービス向けにマイクロソフトの生成AIを使用しており、障害対応の応答時間を約3分の2短縮している。
日立レールは、予防保守のために生成AIを活用し、故障を防ぎ、サービス品質を向上させている。
日立はGenerative AIセンターで効率とアプリケーション開発の向上を目指し、Microsoft 365とGitHub Copilotを使用する予定。
日立はAzure OpenAIサービスを活用し、顧客サービスと資産管理を改善し、ダウンタイムを減らし収益性を向上させる。
日立は50,000人以上の生成AI専門家をGitHub CopilotとAzure OpenAIサービスの使用方法にトレーニングする予定。

この記事ではマイクロソフトのAIサービスを活用して日立グループが業務効率と生産性を向上させる計画を紹介しています。日立は既にマイクロソフトの生成AIをいくつかのサービスで活用し、その効果を実感しています。今後もさらなる導入とトレーニングを通じて、AIの活用を強化していく予定です。