- AI insideはDX SuiteのAI-OCRと生成AIエージェント「Heylix」でデータ入力業務をサポートしている
- CEOの渡貫拓二はXResearchチームを通じた開発の加速とHeylixエージェントのDX Suite顧客への普及を強調
- Heylixは既に実装フェーズに達しており、77 Bankとの共同プロジェクトやSOMPO Japan InsuranceのAI導入計画が進行中
- AI insideはビジネス変革で生成AIを活用するフレームワークを3段階に分類
- Heylix SDKとHeylix APIの提供、パートナーシップ事業開発を通じてサービスのプラットフォーム化を目指す
AI-OCR技術はBPO業界において大きな貢献をし、予測AIは医療や保険分野で重要な役割を果たす。AIの実装には課題もあり、特に初期コストやデータセキュリティに関する問題が挙げられる。
自分の意見：AI insideはDX Suiteを通じてBPOビジネスに注力し、Heylixなどの生成AI技術を積極的に展開している。特に医療や金融分野での活用が進められており、AI技術の進化がBPO業界に与える影響が注目される。AIの導入には課題があり、特にセキュリティや初期コストに対処することが重要だと感じる。