要約:
- AI inside社は、最近の会議でDX Suite AI-OCRと生成AIエージェントHeylixを展示し、BPO市場に対応するためにHeylixエージェントをDX Suite顧客に推進する戦略を示した。
- Heylixは実装フェーズに達しており、77 Bankとの協力プロジェクト、SOMPO Japan InsuranceによるAI導入、京都府立医科大学との協力によるAI開発が進行中。
- Heylix SDKとHeylix APIの公開を計画し、パートナー企業がAIをサービスに統合できるよう支援する。
- AI insideは、2025会計年度にBPOビジネスに焦点を当て、システム統合を促進し、OCR市場を拡大する方針。
感想:
AI inside社の事業戦略は、AI技術の活用とビジネス変革に注力しており、顧客価値を最大化するために業務の自動化や協力関係の構築を重視している。AI技術の進化がBPO業界にもたらす影響や課題についての議論は重要であり、技術と労働、データセキュリティ、AIの倫理的使用に関する新たな問題が浮かび上がる可能性がある。