• 新興技術により、企業の情報技術は定期的に変化し、Agentic AIがテクノロジーチームとビジネスユニットの運用方法に変革をもたらす。
  • AIは、新入社員のオンボーディングなどのビジネスプロセスを自動化し、生産性を向上させる。
  • 大規模言語モデル(LLMs)の開発により、Agentic AIツールが企業に効率的な利益をもたらす可能性がある。
  • データ管理とガバナンスへの投資が必要であり、LLMsから最大のメリットを得るためには、大規模でクリーンかつ整理されたデータセットの維持が重要。
  • Agentic AIにより、生産性の大幅な向上が期待され、ビジネスと顧客との接続方法や収益を変える可能性がある。

Agentic AIの導入にはデータ管理やガバナンスへの投資が必要ですが、その努力が生産性の大幅な向上につながり、ビジネスを成長させる目的が実現されると考えられます。

元記事: https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/tech-trends/2025/servicenow-and-agentic-ai-set-to-change-how-business-gets-done.html