- CRMトッププロバイダーは、取引サイクルの延長、取引の縮小、予算の厳格化を目撃
- ソフトウェア支出は企業の近代化推進における永遠の悩みのポイント
- グローバルソフトウェア支出は、2027年に1.4兆ドルに達する見込み
- 企業はクラウド支出の最適化に焦点を当てており、SaaSの無秩序を抑制し、最新の投資を最大限に活用しようとしている
- CRMでは、Salesforceが市場シェアでトップベンダーの地位を維持しており、最適化サイクルが必要とされる
この記事は、ソフトウェア支出の増加や最適化、AIの活用など、現代の企業における重要なトレンドを取り上げています。特に、企業はクラウド支出の最適化に注力し、SaaSの効果的な活用を図ることが求められています。また、Salesforceなどの主要企業は、AIやデータクラウドを活用して顧客を引き付ける取り組みを強化しています。AIの活用やデータの整理が今後ますます重要になるとされており、データクラウドの成長が注目されています。
元記事: https://www.ciodive.com/news/salesforce-software-sales-slump-saas-budget-scrutiny/717583/