シティの財産部門は、昨年、銀行が近代化に積極的に投資を続けたことで財政的に転機を迎えた。その部門は、銀行のリーダーであるアンディ・シークの指導のもと、売上が前年比7％増加した。
シークは、テクノロジー（特にAI）を機会と捉え、シティの財産ビジネスにおいてテクノロジーが「制約要因」であったと述べた。シークは、データや全体のテクノロジーアーキテクチャに焦点を当てたシティ全体の取り組みが前進のチャンスを提供していると述べた。
シティは過去3年間で300億ドル以上をテクノロジーに投資し、CEOのジェーン・フレイザーが数十年にわたる投資不足と位置付けた後、インフラの近代化、プロセスの合理化、コントロールの自動化を行った。
ジェーンが推進してきたこの変革は、シティ内部のデータの品質に焦点を当てており、ウェルス部門においては、データ環境の改善を通じて、クライアントが持つ体験やアドバイザーやサービス担当者が業務を行う際の感覚が大きく変わる可能性を示している。
シティは、昨年、Google Cloudとの長期パートナーシップを確立し、Vertex AIプラットフォームを活用するために、3万人の開発者に生成AIコーディングツールを提供した。
最後に、シティは昨年、分散ネットワークを41の場所に拡大し、36の都市に展開し、プラットフォームにコンテナサービスを追加する計画を立てている。
この記事から、シティがテクノロジーを活用して近代化を進めていることがわかります。特に、データ品質の向上やAIの活用に注力しており、これによりビジネス体験や業務効率の向上が期待されています。Google Cloudとの提携や分散ネットワークの拡大など、戦略的な取り組みが進められていることが示されています。