- OpenAIはライドシェア事業者Grabに人工知能（AI）技術を提供する契約を締結
- Grab従業員はChatGPT Enterpriseにアクセスし、生産性向上のためにAIツールを活用
- GrabはOpenAIのビジュアルAI機能を活用して自動化を促進し、高品質なデータを取得
- GrabMapsの更新を迅速化し、顧客とドライバーにより良い体験を提供する
- AIを活用してカスタマーサポートチャットボットを開発
- AI技術を使用してサービスのアクセシビリティ向上に取り組む
Thoughts:
この記事では、OpenAIとGrabの提携により、GrabがAI技術を活用してサービスの向上に取り組むことが明らかにされています。Grabは、AIツールを導入することで生産性を向上させ、顧客体験を強化する取り組みを行っており、特にビジュアルAI機能を活用したデータ取得やサービスのアクセシビリティ向上に注力しています。GrabがAI技術を積極的に活用して、パートナーやユーザーに価値を提供しようとする姿勢が伺えます。
元記事: https://www.zdnet.com/article/openai-inks-deal-with-ride-sharing-operator-to-develop-ai-tools/