要約:
- AIと自動化の進化により、ソフトウェア自動化は産業全体に拡大
- IT自動化は高影響で反復的なタスクをルールに基づいて自動化し、人的介入を最小限に抑える
- ITSMやネットワーク運用の自動化が増加
- AIを活用した自動化ツールにより、IT業務やセキュリティの効率向上が期待される
- AI for IT operations（AIOps）は次世代技術であり、ITインフラからデータを収集し、AIや機械学習（ML）、自然言語処理（NLP）を活用してIT業務の自動化を支援
感想:
IT自動化の進化は、企業の効率化と適応性向上に大きな影響を与える可能性があると感じます。特にAIを活用した自動化がIT業務やセキュリティ領域で大きな成果をもたらすことが期待されます。今後は、企業が適切な自動化プロジェクトを選択し、導入と維持に関する課題にも対処していくことが重要だと考えます。
元記事: https://www.techtarget.com/searchitoperations/feature/Benefits-and-challenges-of-IT-automation